Coraz więcej klientów zadaje sobie pytanie: ile to, co płacimy na usługi telekomunikacyjne, odpowiada z rzeczywistej jakości usługi, czy raczej z kosztownej promocji reklamowej ? W Polsce, rynek operatorów komórkowych, charakteryzuje się wysoką konkurencją , co często przekłada się na agresywny sposób komunikacji. Przeanalizujmy zate